Tous les prix sont en USD$ ou CAD$ currency; La devise peut être basée sur l'en-tête supérieur. L'acheteur peut envoyer le paiement dans la devise USD$ ou CAD$ affectée du total sur la facture d'émission; Cosmo Racing se réserve le droit d'utiliser et de modifier son taux de change dédié.
Le COSMO Racing Online Store accepte les modes de paiement suivants:
- PayPal / Carte de crédit / carte de débit (carte de crédit / paiement par carte de débit via le système de paiement PayPal, accepte Visa, Mastercard, AMEX et découverte).
- Paiement par carte de crédit en ligne (VISA et Mastercard).
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-Les chèques personnels et d'entreprise (ne sont pris en compte que lorsque le chèque a été effacé et que les fonds sont déposés dans notre compte).
-Interac E-Transfer (Le paiement par courriel n'est disponible que pour les services bancaires en ligne canadiens).
*Toutes les marchandises rappellent la propriété de COSMO Racing Inc. jusqu'à ce que le paiement soit effectué.
**Le dépôt est requis sur les commandes spéciales.
Confirmation de l'émail
Lorsque vous passez une commande sur le COSMO Racing Online Store, nous vous enverrons une confirmation par courrier électronique. Le courrier électronique comprend votre numéro d'identification de commande COSMO Racing qui a été attribué à votre commande. En outre, il contient la date, le produit, le paiement et les informations d'expédition de votre commande en ligne.
Il est extrêmement important que vous nous fournissiez une adresse courriel courante et correcte afin que vous puissiez recevoir ce message important.
Annulations de commande
Vous pouvez annuler une commande que vous avez passée via la boutique en ligne COSMO Racing, sans poser de questions. *Conditions et frais d'annulation appliqués. Suivez simplement l'une de ces instructions :
1. Contactez notre service à la clientèle au 1-450-635-8254 avant 15h00 EST le jour ouvrable suivant, ou
2. Transférer un courrier électronique à customerservice@cosmoracing.com avec "Annuler ma commande" comme titre de sujet, avant 15h00 EST le jour ouvrable suivant.
* Nous expédions habituellement votre commande dans les 24 heures; La commande ne peut PAS être annulée si elle est confirmée et déjà expédiée.
Si vous passez une commande et décidez de l'annuler dans les 24 heures, même si ce n'est que quelques minutes après la commande, des frais d'annulation de 3.25% vous seront facturés. AUCUNE EXCEPTION.
Pour assurer un service rapide, toutes les commandes sont traitées une fois que nous avons reçu le paiement. Si vous souhaitez annuler, nous vous invitons vivement à contacter notre personnel dans les 24 heures. Des frais d'annulation de 3.25% seront facturés.
Toutes les commandes d'annulation après une période de 24 heures seront accessibles avec des frais d'annulation de 5 %. (Cela ne s'applique qu'aux commandes déjà traitées en entrepôt.)
Si les articles que vous commandez étaient une commande spéciale ou sont déjà en cours d'expédition à votre adresse, des frais de restockage de 20 % seront appliqués. AUCUNE EXCEPTION.
Chaque annulation est effectuée uniquement à la discrétion de COSMO Racing/cosmoracing.com. Certains articles en commande spéciale ne peuvent pas être annulés.